НОВЕ
Інтеграція NetHunt CRM з телефонією CallsApp
Працюйте з дзвінками та клієнтами в одному вікні — без зайвої рутини
Інтеграція NetHunt CRM із CallsApp — це рішення, яке поєднує бізнес‑телефонію та CRM для ефективнішої роботи з клієнтами.
Спробувати NetHunt CRM
Доступно на тарифах:
Переваги інтеграції
NetHunt CRM із CallsApp
Спробувати безкоштовно
Як під’єднати CallsApp до CRM
Підключення інтеграції
У NetHunt CRM відкрийте «Налаштування» → «Додатки та інші інтеграції» → «CallsApp» і натисніть «Підключити».
Додавання даних для інтеграції
В особистому кабінеті CallsApp отримайте необхідні дані для інтеграції та додайте їх у відповідні поля NetHunt CRM.
Перевірка підключення
Здійсніть тестовий дзвінок і перевірте, чи коректно передається інформація про виклики. Після успішної перевірки завершіть налаштування інтеграції.
Детальна інструкція з підключення доступна в базі знань
Дізнатись більшеПро CallsApp
CallsApp — це сервіс бізнес‑телефонії для команд, які щодня працюють із клієнтськими зверненнями.
Платформа допомагає організувати дзвінки, контролювати комунікацію та зберігати всю необхідну інформацію про взаємодію з клієнтами.
Кому підійде CallsApp?
CallsApp підійде відділам продажу, службам підтримки, контакт‑центрам, інтернет‑магазинам, агентствам і сервісним компаніям. Сервіс стане у пригоді бізнесам, які регулярно отримують дзвінки від клієнтів і хочуть швидше обробляти звернення.
Можливості CallsApp для роботи з клієнтами
Серед основних функцій платформи:
- Віртуальна телефонія: приймайте та здійснюйте дзвінки через єдину систему.
- Розподіл дзвінків: спрямовуйте звернення потрібному менеджеру або відділу.
- Запис розмов: зберігайте дзвінки для контролю якості та повернення до домовленостей.
- Історія викликів: переглядайте всі вхідні, вихідні та пропущені дзвінки.
- Інтеграція з CRM: автоматично пов’язуйте дзвінки з контактами та угодами.
- Статистика дзвінків: аналізуйте навантаження команди та ефективність роботи менеджерів.
- Автоматизація процесів: створюйте завдання та запускайте дії після взаємодії з клієнтом.
Binotel
Підвищуйте лояльність клієнтів, поєднавши CRM з телефонією. Здійснюйте дзвінки із CRM, продивляйтесь картку клієнта при дзвінках та аналізуйте записи розмов.
Читати далі
Phonet
Інтегруйте Phonet із CRM, щоб зробити комунікацію з клієнтами ще ефективнішою. Приймайте та здійснюйте дзвінки безпосередньо з CRM, переглядайте картку клієнта під час дзвінка та аналізуйте історію взаємодій.
Читати далі
UniTalk
Підвищуйте рівень клієнтського сервісу, а також ефективність та комфорт свої співробітників, поєднавши CRM та телефонію.
Читати даліПопулярні запитання
Скільки коштує інтеграція CallsApp із NetHunt CRM?
Підключення CallsApp не потребує додаткової оплати в NetHunt CRM. Інтеграція доступна на тарифах Business, Business Plus і Custom. Вартість послуг телефонії CallsApp залежить від обраного тарифу та підключених номерів.
Як швидко запрацює інтеграція CallsApp із NetHunt CRM?
Після налаштування підключення та перевірки тестового дзвінка інтеграція готова до використання. Після цього всі нові дзвінки будуть автоматично передаватися в NetHunt CRM.
Чи можна налаштувати доступ до дзвінків і записів розмов?
Так. У NetHunt CRM можна керувати правами доступу для різних учасників команди. Наприклад, менеджери можуть бачити лише свої дзвінки, а керівники — всю історію комунікації відділу.
Чи підтримує інтеграція кілька номерів CallsApp?
Так. До NetHunt CRM можна підключити кілька номерів CallsApp залежно від налаштувань вашого облікового запису та можливостей тарифу. Усі дзвінки з підключених номерів будуть фіксуватися в CRM.
Чи зберігаються записи розмов у NetHunt CRM?
Так. Записи дзвінків можуть автоматично прив’язуватися до карток клієнтів, щоб менеджери могли швидко повернутися до деталей розмови та переглянути історію взаємодії.
Чи можна автоматизувати дії після дзвінків?
Так. Після телефонного звернення NetHunt CRM може запускати автоматичні сценарії: створювати завдання, оновлювати статуси угод або повідомляти відповідальних менеджерів. Це допомагає швидше обробляти звернення та не втрачати потенційних клієнтів.
