Працюйте з дзвінками та клієнтами в одному вікні — без зайвої рутини
Інтеграція NetHunt CRM із CallsApp — це рішення, яке поєднує бізнес‑телефонію та CRM для ефективнішої роботи з клієнтами.
Спробувати NetHunt CRMДоступно на тарифах:
У NetHunt CRM відкрийте «Налаштування» → «Додатки та інші інтеграції» → «CallsApp» і натисніть «Підключити».
В особистому кабінеті CallsApp отримайте необхідні дані для інтеграції та додайте їх у відповідні поля NetHunt CRM.
Здійсніть тестовий дзвінок і перевірте, чи коректно передається інформація про виклики. Після успішної перевірки завершіть налаштування інтеграції.
Детальна інструкція з підключення доступна в базі знань
Дізнатись більшеCallsApp — це сервіс бізнес‑телефонії для команд, які щодня працюють із клієнтськими зверненнями.
Платформа допомагає організувати дзвінки, контролювати комунікацію та зберігати всю необхідну інформацію про взаємодію з клієнтами.
CallsApp підійде відділам продажу, службам підтримки, контакт‑центрам, інтернет‑магазинам, агентствам і сервісним компаніям. Сервіс стане у пригоді бізнесам, які регулярно отримують дзвінки від клієнтів і хочуть швидше обробляти звернення.
Серед основних функцій платформи:
Підвищуйте лояльність клієнтів, поєднавши CRM з телефонією. Здійснюйте дзвінки із CRM, продивляйтесь картку клієнта при дзвінках та аналізуйте записи розмов.
Читати далі
Інтегруйте Phonet із CRM, щоб зробити комунікацію з клієнтами ще ефективнішою. Приймайте та здійснюйте дзвінки безпосередньо з CRM, переглядайте картку клієнта під час дзвінка та аналізуйте історію взаємодій.
Читати даліПідвищуйте рівень клієнтського сервісу, а також ефективність та комфорт свої співробітників, поєднавши CRM та телефонію.
Читати даліПідключення CallsApp не потребує додаткової оплати в NetHunt CRM. Інтеграція доступна на тарифах Business, Business Plus і Custom. Вартість послуг телефонії CallsApp залежить від обраного тарифу та підключених номерів.
Після налаштування підключення та перевірки тестового дзвінка інтеграція готова до використання. Після цього всі нові дзвінки будуть автоматично передаватися в NetHunt CRM.
Так. У NetHunt CRM можна керувати правами доступу для різних учасників команди. Наприклад, менеджери можуть бачити лише свої дзвінки, а керівники — всю історію комунікації відділу.
Так. До NetHunt CRM можна підключити кілька номерів CallsApp залежно від налаштувань вашого облікового запису та можливостей тарифу. Усі дзвінки з підключених номерів будуть фіксуватися в CRM.
Так. Записи дзвінків можуть автоматично прив’язуватися до карток клієнтів, щоб менеджери могли швидко повернутися до деталей розмови та переглянути історію взаємодії.
Так. Після телефонного звернення NetHunt CRM може запускати автоматичні сценарії: створювати завдання, оновлювати статуси угод або повідомляти відповідальних менеджерів. Це допомагає швидше обробляти звернення та не втрачати потенційних клієнтів.