Інтеграція CRM з телефонією UniTalk у 2026 році

Переваги інтеграції
NetHunt CRM із UniTalk

Дзвоніть клієнтам із NetHunt CRM

Телефонуйте лідам і клієнтам прямо з їхніх карток у NetHunt CRM. Забудьте про перемикання між програмами та ручне введення номерів телефонів. Перед дзвінком ви одразу побачите всю історію спілкування, щоб швидко відновити контекст.

Створюйте лідів та оформлюйте заявки із дзвінків

Отримали дзвінок від потенційного клієнта? Один клік — і ви створили новий запис у CRM прямо під час розмови. Заповнюйте дані в картці клієнта, поки спілкуєтеся. Після завершення дзвінка вся інформація вже буде готова для подальшої роботи.

Автоматизуйте роботу після дзвінків

Нехай рутинні завдання виконує CRM. Після дзвінка NetHunt CRM може автоматично створювати завдання, змінювати статуси угод, запускати сценарії автоматизації або сповіщати відповідальних менеджерів. Менше ручної роботи — більше часу на клієнтів.

Зберігайте повну історію спілкування із записами розмов

Переглядайте, хто приймав дзвінок, о котрій годині він відбувся та скільки тривав. Усі записи розмов і деталі спілкування автоматично зберігаються на картці клієнта. У будь-який момент можна повернутися до домовленостей і швидко згадати, про що спілкувався менеджер із клієнтом.

Використовуйте мовну аналітику на основі ШІ

Аналізуйте розмови без потреби переслуховувати кожен запис. Мовна аналітика автоматично визначає ключові теми, домовленості, заперечення та настрій клієнта. Це допомагає швидше оцінювати якість спілкування, навчати команду й знаходити нові можливості для покращення продажів.

Аналізуйте дзвінки та покращуйте стратегію продажу

Прослуховуйте записи дзвінків в NetHunt CRM, переглядайте статистику та оцінюйте роботу менеджерів. Використовуйте ці дані, щоб вдосконалювати скрипти продажів, навчати команду та приймати рішення на основі реальних розмов із клієнтами.

Спробувати безкоштовно

Як під’єднати UniTalk до CRM

КРОК 1

Підключення інтеграції

У NetHunt CRM відкрийте «Налаштування» → «Додатки та інші інтеграції» → «UniTalk», натисніть «Підключити» та скопіюйте посилання на вебхук.

КРОК 2

Додавання API‑ключа

В особистому кабінеті UniTalk знайдіть API‑ключ та інші дані для підключення, а потім вставте їх у відповідні поля в NetHunt CRM.

КРОК 3

Перевірка підключення

Здійсніть тестовий дзвінок і перевірте роботу вебхука та API‑ключа. Якщо обидві перевірки пройшли успішно, натисніть «Підключити».

Детальна інструкція з налаштування інтеграції доступна в базі знань

Дізнатись більше

Про UniTalk

UniTalk — це платформа для керування комунікацією з клієнтами через різні канали.

В одному сервісі можна працювати з телефонними викликами, месенджерами, SMS і електронною поштою. Це спрощує взаємодію між командами та допомагає швидше реагувати на нові звернення.

Спробувати безкоштовно

Кому підійде UniTalk?

UniTalk підходить відділам продажу, підтримки, кол‑центрам, онлайн‑магазинам, агентствам і сервісним бізнесам. Його також можна використовувати в освіті, медицині та рекрутингу.

Можливості UniTalk для роботи з клієнтами

Серед основних функцій платформи:

Корпоративна телефонія: об’єднання співробітників і робочих номерів у спільну систему.
Єдине вікно комунікації: оброблення дзвінків, листів і повідомлень без перемикання між сервісами.
Розподіл викликів: передавання звернення вільному оператору або потрібному відділу.
Колтрекінг: визначення рекламного джерела, яке привело потенційного клієнта.
Запис розмов: збереження дзвінків для перевірки деталей і контролю сервісу.
Автовідповіді: швидка реакція на стандартні запити та пропущені звернення.
Інструменти ШІ: аналіз змісту розмов і пошук важливих моментів.
Звіти: перегляд показників команди та результатів роботи з клієнтами.

Binotel

Підвищуйте лояльність клієнтів, поєднавши CRM з телефонією. Здійснюйте дзвінки із CRM, продивляйтесь картку клієнта при дзвінках та аналізуйте записи розмов.

Phonet

Інтегруйте Phonet із CRM, щоб зробити комунікацію з клієнтами ще ефективнішою. Приймайте та здійснюйте дзвінки безпосередньо з CRM, переглядайте картку клієнта під час дзвінка та аналізуйте історію взаємодій.

Ringostat

Автоматизуйте відділ продажу, зв’язавши CRM та дзвінки. Передавайте необхідні параметри дзвінків у картки клієнтів та аналізуйте їх ефективність.

Усі інтеграції

Популярні запитання

Скільки коштує підключити UniTalk до NetHunt CRM?

Інтеграція не потребує окремої оплати в NetHunt CRM. Вона доступна на тарифах Business і вище. Послуги телефонії UniTalk оплачуються окремо відповідно до вашого тарифу та підключених номерів.

Коли інтеграція почне працювати?

Одразу після налаштування. Потрібно додати вебхук і API‑ключ UniTalk, зробити тестовий дзвінок та перевірити з’єднання в NetHunt CRM.

Чи можна обмежити доступ до записів дзвінків?

Так. Ви можете визначити, хто бачитиме журнал дзвінків, деталі розмов і записи. Наприклад, менеджери можуть мати доступ лише до дзвінків своїх клієнтів, а керівники — до всіх розмов команди.

Чи можна підключити кілька номерів UniTalk?

Так. Кількість номерів залежить від вашого тарифу та налаштувань облікового запису UniTalk. Усі підключені номери можуть передавати інформацію про дзвінки до NetHunt CRM.

Отримайте персональну консультацію

Ваше ім’я *

Це поле є обов’язковим

Ваше прізвище *

Це поле є обов’язковим

Номер телефону *

Це поле є обов’язковим

Невірний формат телефону

Email *

Це поле є обов’язковим

Введіть коректну email-адресу

Вебсайт компанії *

Це поле є обов’язковим

Введіть коректне посилання, наприклад: company.com

Сайт має містити лише латинські символи

Дякуємо!

Ми отримали ваш запит і зв’яжемося з вами найближчим часом.

Інтеграція NetHunt CRM з телефонією UniTalk

Переваги інтеграції NetHunt CRM із UniTalk

Дзвоніть клієнтам із NetHunt CRM

Створюйте лідів та оформлюйте заявки із дзвінків

Автоматизуйте роботу після дзвінків

Зберігайте повну історію спілкування із записами розмов

Використовуйте мовну аналітику на основі ШІ

Аналізуйте дзвінки та покращуйте стратегію продажу

Як під’єднати UniTalk до CRM

Підключення інтеграції

Додавання API‑ключа

Перевірка підключення

Про UniTalk

Кому підійде UniTalk?

Можливості UniTalk для роботи з клієнтами

Binotel

Phonet

Ringostat

Популярні запитання

Скільки коштує підключити UniTalk до NetHunt CRM?

Коли інтеграція почне працювати?

Чи можна обмежити доступ до записів дзвінків?

Чи можна підключити кілька номерів UniTalk?

Переваги інтеграції
NetHunt CRM із UniTalk