CRM система для месенджерів та соцмереж від NetHunt

Чому варто обрати NetHunt CRM для інтеграції з месенджерами

Більшість CRM вимагають окремої оплати за сервіси для підключення чатів. Натомість у NetHunt CRM усе інакше.

Пряма інтеграція

Месенджери підключаються без сторонніх сервісів.
Без додаткових витрат

Ви не платите за додаткові сервіси чи стороннього посередника.
Єдиний простір для комунікації

Чати, пошта і дзвінки – на одній картці клієнта. Уся історія спілкування зберігається у вас.

Чому бізнес втрачає клієнтів у месенджерах

Месенджери зручні для першого контакту, але без єдиної бази бізнес втрачає контроль над діалогами. І ось чому це стається:

Компанія не володіє власною базою

Переписка живе в приватному Telegram чи WhatsApp менеджера: ціни, заперечення, пропозиції, голосові. Менеджер іде і весь цей контекст іде разом із його телефоном.

Розірваний контекст

Без єдиної картки клієнта історія спілкування розбивається на фрагменти між застосунками, які просто неможливо зібрати до купи.

Сліпа зона для керівництва

Без доступу до чатів керівник не бачить реального стану справ. Доводиться перепитувати команду, і контроль продажів перетворюється на ручний мікроменеджмент.

Аналітика по каналах відсутня

Без зведених даних компанія не розуміє, який месенджер приносить найбільше заявок. Через це бюджет і зусилля команди витрачаються навмання.

Можливості інтеграції NetHunt CRM з месенджерами

Нові ліди автоматично

Створення контактів та угод із нових чатів

Перетворюйте нові діалоги на контакти чи угоди без ручного введення даних. CRM самостійно заповнить картку клієнта, підтягнувши всю доступну інформацію з месенджера.

Спробувати безплатно

Вся комунікація

Збереження історії комунікацій

Діалоги з клієнтом зберігаються на його картці в хронологічному порядку. Менеджер бачить повну історію спілкування перед наступним контактом.

Спробувати безплатно

Без перемикань

Спілкування з CRM

Спілкуйтеся з клієнтами через вкладку «Чати» або прямо з їхньої картки у системі. Вільно обмінюйтеся текстовими, голосовими, фото-повідомленнями та документами.

Спробувати безплатно

Автоматизація комунікацій

Автоматизація рутини

CRM автоматично створює контакт і угоду з нового чату, призначає менеджера, ставить завдання й оновлює статус угоди. Жодної ручної роботи.

Спробувати безплатно

Нові ліди автоматично

Гнучкі доступи й видимість чатів

Налаштовуйте, які чати потрапляють у CRM і хто має до них доступ. Менеджери бачать свої переписки, керівники — повну картину роботи команди.

Спробувати безплатно

Віджет онлайн чату для сайту

Зберіть потрібні месенджери в одному віджеті на сайті. Додайте Telegram, Viber, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp і форму для звернень. Клієнтам не доведеться шукати, де вам написати.

Спробувати безплатно

NetHunt CRM у порівнянні з іншими CRM

Інтеграції + її тип + вартість	NetHunt CRM	KeyCRM	SendPulse CRM
Instagram	Офіційна пряма Безплатно	Офіційна пряма Додаткова оплата — по $9 нараховується при перевищенні лімітів	Працює як чат-бот Безплатно Доступно до 3 чат‑ботів, 500 підписників і 10 000 повідомлень на місяць
Telegram	Бот (Zapier / Make / API) + Номерний (пряме підключення, сканування QR‑коду) Безплатно	Бот (пряме через API‑ключ) + Номерний (пряме через номер / QR) Вартість номерного Telegram $15 за кожен номер на 1 місяць	Telegram-бот через токен із BotFather; для персональних чатів — окреме підключення через «Telegram‑чат у SendPulse» Безплатно. До 3 чат-ботів і до 10 000 повідомлень на місяць
Viber	Персональний Viber через E-chat. Viber Bot — напряму Безплатно	Номерний Viber — через E-chat. Viber Bot — через ключ бота Вартість номерного Viber $25 за кожен номер на 1 місяць	Viber чат-бот — за токеном. Безплатно, але загальні витрати залежать від обраного формату роботи та розсилок
WhatsApp	Пряме підключення Безплатно	Через платформу Twilio, яка має окрему оплату за надсилання повідомлень Вартість номерного WhatsApp $20 за кожен номер на 1 місяць	Офіційна пряма Безплатно, але ви оплачуєте фактичні повідомлення WhatsApp. Вартість залежить від країни, куди надсилаєте розсилку
Facebook	Пряме підключення Безплатно	Пряма інтеграція Безплатно, але перевищення лімітів повідомлень оплачується окремо по $9	Пряма інтеграція через API та сторонні сервіси: Albato або ApiX‑Drive Безплатно до 3 ботів і 10 000 повідомлень на місяць
Віджет онлайн-чату для сайту
Розподіл чатів між менеджерами
За допомогою вбудованого конструктора чат-ботів
Повноцінна підтримка обміну медіафайлами та документами
Сповіщення в CRM-системі
Безплатний тестовий період	14 днів	30 днів	Імейл-розсилки та чат-боти — 7 днів. CRM та курси — 14 днів.

Спробувати безплатно

Як підключити месенджери до NetHunt CRM: 3 кроки

Підключення месенджерів у NetHunt CRM займає кілька простих кроків і не потребує складних технічних налаштувань.

КРОК 1

Зареєструйтеся у NetHunt CRM

Створіть обліковий запис і отримайте 14 днів повного доступу до системи.

КРОК 2

Відкрийте налаштування чатів

Перейдіть у налаштування CRM, оберіть потрібні месенджери та опцію «Під’єднати чат».

КРОК 3

Налаштуйте права доступу

Налаштуйте, які чати потрапляють у CRM, і рівні доступу для команди.

Спробувати безплатно

Часті запитання про CRM для месенджерів

Що таке CRM для месенджерів?

CRM для месенджерів — це система, яка збирає переписки з Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber і Facebook Messenger в одному інтерфейсі та повʼязує кожен діалог з карткою клієнта й воронкою продажів. Менеджер відповідає на повідомлення без виходу з CRM, бачить повну історію спілкування й відстежує рух кожної угоди. Це усуває хаос між вкладками й гарантує, що жоден запит не загубиться.

Які месенджери підтримує NetHunt CRM?

NetHunt CRM об'єднує в єдиному робочому вікні всі ключові канали: Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Також для ефективного збору вхідних заявок, ви можете підключити віджет онлайн-чату на сторінки вашого сайту.

Чи можна відповідати клієнтам у месенджерах прямо з CRM?

Ви можете вільно спілкуватися через загальну вкладку «Чати» або відповідати з персональної картки клієнта в системі. NetHunt CRM підтримує всі необхідні формати комунікації: текстові, голосові, фото-повідомлення та документи.

Як автоматизувати обробку нових чатів?

У NetHunt CRM можна налаштувати сценарії для нових повідомлень із месенджерів: CRM створить контакт, відкриє угоду, призначить менеджера й завдання. Ви налаштовуєте правила один раз — далі CRM запускає потрібні дії без ручної роботи.

Чим NetHunt відрізняється від KeyCRM і SendPulse у роботі з месенджерами?

NetHunt економить ваш бюджет завдяки прямій інтеграції чатів без переплат за кожний номер, що є суттєвим недоліком тарифікації KeyCRM. Що стосується SendPulse, то ця платформа має слабкий базовий інструментарій, щоб вважатися справжньою CRM.

Чи є у NetHunt безплатний тестовий період?

Так, 14 днів повного доступу до всіх функцій. Реєстрація займає кілька хвилин, банківська картка не потрібна.

Скільки месенджерів можна підключити одночасно?

Ви можете одночасно використовувати всі доступні месенджери. Рекомендуємо перевірити деталі на сторінці з цінами.

Чи потрібно доплачувати за підключення месенджерів?

Ні. У NetHunt усі месенджери входять у тариф без окремої оплати за конектори чи кількість підключених номерів — на відміну від низки інших CRM, де чати тарифікуються окремо.

Що відбувається з повідомленнями, якщо менеджер офлайн?

CRM збирає всі повідомлення незалежно від графіка роботи ваших менеджерів. Система самостійно сформує завдання на опрацювання заявки. Після повернення співробітник зможе швидко продовжити діалог.

Отримайте персональну консультацію

Ваше ім’я *

Це поле є обов’язковим

Ваше прізвище *

Це поле є обов’язковим

Номер телефону *

Це поле є обов’язковим

Невірний формат телефону

Email *

Це поле є обов’язковим

Введіть коректну email-адресу

Вебсайт компанії *

Це поле є обов’язковим

Введіть коректне посилання, наприклад: company.com

Сайт має містити лише латинські символи

Дякуємо!

Ми отримали ваш запит і зв’яжемося з вами найближчим часом.

CRM для месенджерів: Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber та Facebook в одному вікні

Чому варто обрати NetHunt CRM для інтеграції з месенджерами

Месенджери, які можна інтегрувати з NetHunt CRM

Telegram

Instagram

WhatsApp

Viber

Messenger

Що таке CRM для месенджерів

Чому бізнес втрачає клієнтів у месенджерах

Компанія не володіє власною базою

Розірваний контекст

Сліпа зона для керівництва

Аналітика по каналах відсутня

Можливості інтеграції NetHunt CRM з месенджерами

Створення контактів та угод із нових чатів

Збереження історії комунікацій

Спілкування з CRM

Автоматизація рутини

Гнучкі доступи й видимість чатів

Віджет онлайн чату для сайту

На що ще здатна NetHunt CRM?

Заявки з усіх каналів

Клієнти

Воронка продажів

Звітність

Автоматизація

Email-розсилки

Команда

Безпека даних

Інтеграції

NetHunt CRM у порівнянні з іншими CRM

Як підключити месенджери до NetHunt CRM: 3 кроки

Зареєструйтеся у NetHunt CRM

Відкрийте налаштування чатів

Налаштуйте права доступу

Корисні матеріали

Telegram

Viber

Instagram

Часті запитання про CRM для месенджерів

Що таке CRM для месенджерів?

Які месенджери підтримує NetHunt CRM?

Чи можна відповідати клієнтам у месенджерах прямо з CRM?

Як автоматизувати обробку нових чатів?

Чим NetHunt відрізняється від KeyCRM і SendPulse у роботі з месенджерами?

Чи є у NetHunt безплатний тестовий період?

Скільки месенджерів можна підключити одночасно?

Чи потрібно доплачувати за підключення месенджерів?

Що відбувається з повідомленнями, якщо менеджер офлайн?

Досить губити заявки в месенджерах

На що ще здатна
NetHunt CRM?