Запис

CRM практикум: Як знаходити та ніколи більше не губити клієнтів

Найкращі практики для залучення та утримання клієнтів за допомогою CRM-системи.

Коли ринки перенасичені, а купівельна спроможність споживачів падає, бізнесам необхідно чітко розуміти, де і як шукати лідів, як їх конвертувати у клієнтів та що робити для того, щоб вони поверталися знов і знов.

Спікери

Дмитро Тянулін
Менеджер відділу підтримки

Ілля Астахов
Head of NetHunt в CRMiUM

Подивившись наш вебінар, ви дізнаєтесь

Як шукати та — головне — знаходити лідів

Імпорт контактів, підключення необхідних каналів комунікації — сайту, листів, месенджерів та дзвінків.

Як організувати роботу з лідами для ваших менеджерів

Сегментація контактів, фільтрація бази для швидкого доступу до потрібної інформації, розподіл угод між менеджерами, постановка задач щодо наступних дій.

Що можна легко автоматизувати, щоб менеджери встигали все

Статуси угод, налаштування ключових автоматизацій воронки тощо.

На яких процесах сфокусуватися

Аби клієнти залишалися з вами якомога довше: імейл-розсилки, налаштування звітності, автоматизація нагадувань та сповіщень.

Для кого буде
корисний вебінар?

B2B компаніям

Щоб дізнатися, як якісно перетворювати лідів на довгострокових клієнтів за рахунок розбудови із ними міцних партнерських відносин.

Агентствам та сервісним бізнесам

Щоб поставити пошук цінних клієнтів на конвеєр та сфокусуватися на збільшенні середнього чеку кожного з них.

Освітнім закладам, консультантам

Щоб завжди проводити консультації та уроки заповненим лекторіям (як віртуальним, так і реальним).

IT-компаніям та SaaS-продуктам

Щоб ефективно збільшити пожиттєву вартість клієнта та зменшити частку клієнтів, які завершують з вами співпрацю, щойно спливає термін підписки на продукт.

+ Ви

Хочете залучати більшу кількість лідів та ніколи їх не втрачати?

Доєднуйтесь до вебінару та дізнайтесь як цього можна досягти із провадженням CRM-системи?