НОВЕ
Намагалась до вас додзвонитись
Тема: Намагався(-лась) до вас додзвонитисьНамагалась до вас додзвонитись
Доброго дня, {{Ім‘я}}
Це {{Ім‘я}} з {{Компанія}}.
На минулом тижні я вам залишав(-ла) голосове повідомлення щодо {{послуга}}.
Хочу дізнатись чи вдалось вам ознайомитись з моєю пропозицією та запропонувати вам коротку презентацію продукту?
Чи буде вам зручно зідзвонитись у Zoom у {{день}} о {{час}}, щоб я вам показав наше рішення?
Дякую,
{{Ваше ім'я}}
Доброго дня, Олено
Це Анна з NetHunt CRM.
На минулом тижні я вам залишала голосове повідомлення щодо впровадження NetHunt CRM.
Хочу дізнатись чи вдалось вам ознайомитись з моєю пропозицією та запропонувати вам коротку презентацію продукту?
Чи буде вам зручно зідзвонитись у Zoom у цю середу об 11:30, щоб я вам показала наше рішення?
Дякую,
Анна
Основні правила написання
холодного листа
Основні рекомендації щодо написання холодних листів/повідомлень
Лаконічна тема листа, яка привертає увагу
Тема листа — це перше, що бачить отримувач у поштовій скринці. Отже, саме від неї залежить чи буде лист прочитано. Важливо вигадати небанальний, лаконічний та влучний заголовок, який чітко відображатиме вміст листа. Інакше ви ризикуєте залишитися непоміченими, чи — що ще гірше — відправитись прямо у папку “Спам”.
Персоналізуйте кожен лист
Додати ім’я отримувача до листа — це вже непоганий початок персоналізації. Та знаєте, що може спрацювати куди краще? Провести попереднє дослідження та пізнати співрозмовника як особистість — їхню щоденну роботу, проблеми та результати, яких вони хочуть досягти — та відобразити ці знання у першому листі.
Пишіть так, як розмовляєте
Лист клієнту — не ваша дипломна робота. Використання канцеляризмів заради вищого відсотку унікальності та експертності — не про сейлз імейли. Замініть всі «доброго часу доби», «виходячи з усіх вищеперерахованих причин» і «не грає ніякої ролі» на «привіт», «тому» і «неважливо».
Пропонуйте рішення
Пропонуючи свій продукт або послугу потенційним клієнтам, ви завжди повинні вказувати, якого результату вони досягнуть та які проблеми зможуть вирішити з його допомогою. Забудьте про “я” та “ми” у листі. Натомість, сфокусуйтесь на вигоді, яку отримає адресат листа. Спробуйте подумати, чому йому варто обрати саме вас.
Приберіть усю “воду”
Ніхто не хоче витрачати час на другий том “Мертвих душ” від незнайомця у своїй поштовій скринці. Обмежте свої електронні листи до максимум 125 слів. Для цього пропонуємо відмовитися від довгих вступів та переходити одразу до суті.
Відмовтеся від жаргону
Як би вам не кортіло похизуватися знаннями професійної термінології перед клієнтами, краще писати так, як легше зрозуміти вашому співрозмовнику. Дзеркальте мову, яку використовує ваша аудиторія. Звертайте увагу на те, якими словами ваші клієнти описують проблеми та функціонал.
Занурюйтесь у світ якісного контенту про CRM та продажі
Підписуйтесь на канал NetHunt CRM у Телеграм та завжди залишайтесь у курсі останніх подій!
Долучитись до Telegram-каналу
